Política de Privacidade

A Plataforma poderá coletar os seguintes dados pessoais, de forma direta ou automática:

• nome ou identificador informado no cadastro;
• endereço de e-mail;
• dados necessários para cobrança e assinatura;
• informações técnicas, como endereço IP, data e hora de acesso;
• dados vinculados à integração com o Telegram, quando aplicável.

A Plataforma não coleta conteúdos enviados em grupos, canais ou bots, nem mensagens privadas trocadas no Telegram.

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• criação e gestão de contas de usuário;
• autenticação e segurança da Plataforma;
• processamento de assinaturas e pagamentos;
• comunicação operacional com o usuário;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• melhoria da experiência e funcionamento da Plataforma.

Os dados são tratados apenas na medida necessária para a prestação dos serviços.

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• cumprimento de obrigação legal;
• legítimo interesse do controlador;
• consentimento do titular, quando aplicável.

O Telebot poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário, com:

• prestadores de serviços tecnológicos;
• plataformas de pagamento;
• serviços de hospedagem e infraestrutura;
• autoridades competentes, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

A Plataforma não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e controlados, utilizando medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é totalmente seguro, não sendo possível garantir segurança absoluta.

Os dados pessoais serão mantidos:

• enquanto a conta do usuário estiver ativa;
• pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais;
• para resguardar direitos da Plataforma.

Após o término dessas finalidades, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão de dados, quando legalmente possível;
• informações sobre o uso e compartilhamento dos dados.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais da Plataforma.

O usuário é responsável pelos dados pessoais que vier a coletar de terceiros por meio de seus bots, grupos ou canais, devendo garantir a conformidade desse tratamento com a legislação vigente.

O Telebot atua apenas como fornecedor de tecnologia, não sendo responsável pelo tratamento de dados realizado pelos usuários fora da Plataforma.

A Plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias similares para fins de funcionamento, segurança e melhoria da experiência do usuário.

O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que isso poderá afetar algumas funcionalidades.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada na Plataforma.

O uso continuado da Plataforma após alterações implica concordância com a nova versão.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o usuário deverá utilizar os canais oficiais de contato disponibilizados pela Plataforma.